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黑猫的嗅觉

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黑猫的嗅觉声明

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A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

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Q:标题、图片与属性不符
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Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
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Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:黑猫的嗅觉哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

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